Preguntas frecuentes

Las fotos y los vídeos están cifrados de extremo a extremo: se cifran en tu teléfono antes de subirse, y solo los dispositivos de tu grupo familiar pueden descifrarlos. Clann almacena los archivos, pero no guarda nada que pueda abrirlos. Además, las fotos solo son accesibles para los familiares que invites expresamente, se transmiten por HTTPS y se guardan en un almacenamiento privado inaccesible desde la internet pública.

Sí. Las fotos y los vídeos se cifran en tu teléfono antes de subirse, y solo los dispositivos de tu familia pueden descifrarlos: Clann no puede verlos, ni tampoco nadie que consiga acceder a nuestros servidores. Los grupos familiares nuevos están cifrados de extremo a extremo por defecto. Los grupos familiares creados antes de este lanzamiento siguen cifrados en tránsito y en reposo hasta que un administrador active el cifrado en los ajustes del grupo.

A diferencia de Google Fotos, iCloud y Amazon Photos, Clann nunca usa tus fotos para publicidad, entrenamiento de IA ni venta de datos. No vendemos tus datos a terceros ni analizamos tus fotos con ningún otro fin que no sea mostrarlas a tu familia. Clann está diseñado exclusivamente para familias, con compartición privada y almacenamiento seguro, y la privacidad como base, no como añadido. Consulta nuestra comparativa detallada: Clann vs Google Fotos.

Invitar a familiares es muy sencillo. Desde tu grupo familiar, pulsa el botón de invitar y elige cómo quieres hacerlo. Puedes compartir un código de acceso único que los familiares introducen en la app, o enviar un enlace de invitación por correo electrónico o mensaje. Tu familiar recibirá un enlace o código seguro para unirse a tu grupo privado. Solo las personas que tú invites expresamente pueden ver tus fotos: los desconocidos no tienen acceso a tus recuerdos.

¡Sí! Clann te permite crear varios grupos familiares, ideal si tienes más de un hijo o quieres compartir distintos recuerdos con distintos familiares. Cada grupo es completamente independiente y privado, dándote control total sobre quién ve qué.

En absoluto. Clann nunca usa tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Tus recuerdos son solo tuyos, y nos comprometemos a que siga siendo así. A diferencia de muchas otras apps de fotos, no analizamos tus imágenes con ningún otro fin que no sea mostrarlas a tu familia.

Sí, puedes descargar tus fotos desde Clann en cualquier momento. Tus fotos son tuyas y facilitamos su exportación cuando lo necesites. Simplemente selecciona las fotos que quieras y descárgalas directamente en tu dispositivo.

Clann es diferente porque tu privacidad es nuestra prioridad. A diferencia de Google Fotos, iCloud, WhatsApp y otras apps que monetizan tus datos con publicidad o entrenamiento de IA, Clann nunca usa tus fotos para nada que no sea compartirlas con tu familia. Somos libres de publicidad, no vendemos tus datos y no entrenamos IA con tus recuerdos. Clann ofrece acceso web para los abuelos y almacenamiento seguro de fotos: funciones diseñadas exclusivamente para familias que quieren privacidad real. Compara Clann vs Google Fotos para ver las diferencias en detalle.

Clann está diseñado específicamente para compartir fotos en familia, con funciones que WhatsApp no tiene. Clann ofrece una vista de línea de tiempo cronológica, acceso web para los abuelos que quizás no usen smartphones, y álbumes curados y libros de recuerdos pensados específicamente para compartir memorias. A diferencia de WhatsApp, Clann nunca usa tus fotos para entrenar IA ni análisis de datos, y no comparte metadatos con empresas matrices.

No. Clann te ofrece almacenamiento ilimitado de fotos y vídeos, y las fotos se conservan a resolución completa.

No. Tus fotos se conservan a resolución completa: no las reducimos para ahorrar espacio, y lo que descargas después tiene la misma calidad que lo que subiste. Tu línea de tiempo usa copias de vista previa más pequeñas para desplazarse con fluidez, pero esas copias son solo para mostrarlas en pantalla. Los vídeos son la única excepción: los clips más largos se reducen un poco antes de subirse, para que la subida sea rápida y la reproducción fluida para todos.

Clann se financia con las familias, no con los anunciantes: así es como nos mantenemos completamente libres de publicidad, sin vender tus datos ni entrenar IA con las fotos de tu familia. Pagas por la app, no con tus fotos. Hay una prueba gratuita de 7 días para que puedas probar la experiencia completa antes de suscribirte. Tras la prueba, una suscripción a Clann Plus desbloquea almacenamiento ilimitado de fotos, copia de seguridad en la nube a resolución completa y todos los temas premium.

Solo las personas que hayas invitado expresamente a tu grupo familiar pueden ver tus fotos. Todo el contenido está restringido a los miembros de tu grupo familiar, y el acceso solo por invitación garantiza que ningún desconocido pueda ver tus fotos. Tienes control total sobre quién ve tus recuerdos: así de sencillo.